Londra'nın Elephant and Castle bölgesinde bulunan lüks bir apartmanın 36. katından düşen anne, baba ve çocuk yaşamını yitirdi. Çarşamba günü meydana gelen olayda, aile üyelerinin peş peşe binanın açık avlusuna düştüğü belirtildi.
Olayın ardından polis, zengin bir yaşam süren ailenin bu eyleminin nedenine dair bir açıklama yapamazken, ailenin intihar ettiği düşünülen apartmanın geçmişte 'cehennem pansiyonu' olarak bilinen bir sığınmacı merkezine ev sahipliği yaptığı öğrenildi. Kanadalı bir gayrimenkul şirketi tarafından yenilenerek UNCLE Elephant and Castle adı altında hizmete sunulan bina, günümüzde Londra'nın en yüksek konut yapılarından biri.
Trajedinin ardından binada yaşayan bazı sakinler, olaydan önceki haftalarda aileye ait daireden çığlıklar duyduklarını bildirdi. Bir bina sakini, son iki haftadır gelen bağırışları duyduğunu ve Çarşamba gününden beri seslerin kesildiğini belirtti. Polis, bu sakinle görüşerek herhangi bir çığlık sesi duyup duymadığını sordu. Sakin, daha önce duyduğu seslerin aile içi bir tartışma olduğunu düşündüğünü ifade etti.
Binada oturan başka bir kişi ise cam bariyerlerin göğüs hizasından yüksek olduğunu vurgulayarak, yetişkin bir insanın buradan kazara düşmesinin mümkün olmadığını iddia etti. Bu durum, olayın bir kaza olmadığı yönündeki şüpheleri artırdı.
Olayın ertesi günü bina yönetimi, sakinlere polis hareketliliği ve yol kapatmaları hakkında bilgi veren bir e-posta gönderdi. Yönetim, yaşanan can kaybından dolayı derin üzüntü duyduğunu belirterek, sakinlere psikolojik destek alabilecekleri yardım hatlarının linklerini paylaştı. Londra Metropolitan Polisi, olaya ilişkin geniş çaplı bir soruşturma başlattı. Southwark Adli Tıp Kurumu da polise destek verdiğini ancak soruşturmanın selameti açısından açıklama yapmayacağını duyurdu.