Newark ile Halifax arasında sefer yapan bir yolcu uçağında, kaptan pilotun uçuş esnasında sağlık krizi geçirmesi sonucu büyük bir panik yaşandı. Air Canada adına PAL Airlines tarafından işletilen AC7664 sefer sayılı uçuşta, kaptan pilotun ani sağlık sorunu nedeniyle uçakta sarsıntılar meydana geldi.
Uçağın beklenmedik manevralar yapması üzerine kabin görevlileri durumu fark ederek müdahalede bulundu. Uçaktaki bir hemşirenin yönlendirmesiyle hareket eden yolcular, kontrolsüz hareketler sergileyen kaptan pilotu emniyet kemerleri kullanarak koltuğuna sabitledi. Pilotun yaklaşık 40 dakika boyunca kontrol altında tutulmaya çalışıldığı belirtildi.
Olay anına tanıklık eden yolculardan R.M., sarsıntıların türbülans kaynaklı olmadığını, birinin kumandaları hızla sarstığını hissettiklerini ifade etti. Pilotun fiziksel olarak bilincini kaybettiğini ve kontrolsüz hareketler yaptığını belirten R.M., pilotun bacaklarını, kollarını ve göğsünü zapt etmek için çok sayıda emniyet kemeri kullanıldığını dile getirdi.
Yardımcı pilotun uçağın kontrolünü tamamen devralmasıyla birlikte, 61 yolcusu bulunan De Havilland Q400 tipi uçak Boston Logan Uluslararası Havalimanı'na acil iniş gerçekleştirdi. Havalimanında hazır bekletilen acil servis ekipleri, kaptan pilotu hastaneye sevk etti. Air Canada tarafından yapılan açıklamada, yolcuların seyahatlerine devam edebilmeleri için alternatif uçuş planlaması yapıldığı bildirildi.