Selanik'ten Almanya'nın Memmingen kentine gitmek üzere havalanan Ryanair uçağında, uçuş sırasında bir yolcu penceresinin yerinden çıkması sonucu korku dolu anlar yaşandı. Uçuş verilerine göre, kalkıştan yaklaşık 10 dakika sonra uçak aniden 9.000 fit (2.700 metre) seviyesine alçaldı.
Olay sırasında uçakta bulunan yolcular, bir patlama sesi duyduklarını ve ardından şiddetli bir basınç kaybı yaşandığını ifade etti. Bir yolcunun başı ve omuzları pencereden dışarı sarkarken, eşinin yaklaşık beş dakika boyunca bacaklarından tutarak adamı uçak içinde tutmaya çalıştığı belirtildi. Yaralanan 61 yaşındaki Sırbistan vatandaşı yolcu, sürtünmeye bağlı yanıklar nedeniyle hastaneye kaldırıldı.
Ryanair tarafından yapılan resmi açıklamada, uçağın pencere arızası nedeniyle kalkıştan kısa süre sonra geri döndüğü ve güvenli bir şekilde iniş yaptığı bildirildi. Şirket, yaralanan yolcuya tıbbi yardım sağlandığını ve diğer yolcuların uçuşlarına devam edebilmeleri için yedek bir uçak tahsis edildiğini duyurdu. Yolcuların bir kısmı, oksijen maskelerinin devreye girdiğini ve yoğun bir koku hissedildiğini dile getirdi.
Olayın ardından Yunanistan Hava ve Demiryolu Güvenliği Soruşturma Kurumu tarafından kapsamlı bir inceleme başlatıldı. Selanik Havalimanı işletmecisi Fraport Greece, soruşturma sürecinde tüm taraflarla tam iş birliği içerisinde olduklarını açıkladı. Emekli pilot C.B. ise, emniyet kemerinin takılı olmasının olası daha ağır sonuçları engellediğini vurguladı.
