Almanya merkezli demiryolu operatörü Deutsche Bahn, Salı gecesi ülke genelinde meydana gelen bir bilişim teknolojileri (IT) arızası nedeniyle tren seferlerini durdurmak zorunda kaldı.
Ülke genelindeki dijital demiryolu radyo ağında yaşanan teknik aksaklık sonucunda, tüm trenler istasyonlarda bekletildi. Söz konusu kesintinin, tren sürücüleri ile trafik kontrol merkezleri arasındaki kablosuz iletişimi sağlayan Global System for Mobile Communication for Railways (GSM-R) sisteminden kaynaklandığı belirtildi.
Deutsche Bahn tarafından yapılan açıklamada, trenlerin yaklaşık iki buçuk saat boyunca tamamen hareketsiz kaldığı ifade edildi. Şirket yetkilileri, IT uzmanlarının sorunu gidermek için yoğun bir çalışma yürüttüğünü ve arızanın başarıyla giderildiğini duyurdu. Servislerin kademeli olarak normale dönmeye başladığı bildirilirken, tüm yolculara gösterdikleri sabır için teşekkür edildi.
Deutsche Bahn CEO'su Evelyn Palla, yolcuların istasyonlara ulaşarak araçlarından inebilmeleri için çalışmaların sürdürüldüğünü ifade etti. Yaşanan aksaklık nedeniyle mağdur olan yolculara taksi ve otel kuponları sağlanacağı, mümkün olan durumlarda ise ikame ulaşım imkanlarının sunulacağı açıklandı.
Bölgesel ulaşımı da etkileyen olay kapsamında, S-Bahn Berlin de GSM-R sistemindeki sorunun çözüldüğünü ancak hatlarda gecikmeler ve sefer iptallerinin devam edebileceği konusunda yolcuları uyardı.
