Zorunlu trafik sigortası yaptırmak isteyen ileri yaştaki araç sahipleri, sigorta acenteleri tarafından teklif verilmediği veya sistem hataları gerekçe gösterildiği yönünde şikayetlerini dile getiriyor. Özellikle 75 yaş ve üzeri bireylerin sigorta yaptırma süreçlerinde aksaklıklar yaşandığı belirtiliyor.
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Marmara Üniversitesi Öğretim Üyesi H.M., trafik sigortasının şahıslara değil, doğrudan araç sahiplerine yönelik bir sigorta türü olduğunu ifade etti. Bu nedenle yaş veya cinsiyet gibi unsurların sigorta yapılmasının önünde bir engel teşkil etmemesi gerektiğini vurgulayan H.M., sigorta şirketlerinin zorunlu sigorta kapsamında müşteri seçme hakkının bulunmadığını ve başvuran her talebe teklif sunmakla yükümlü olduklarını belirtti.
Doç. Dr. Z.İ. ise şirketlerin fiyatlandırma aşamasında yaşı bir kriter olarak değerlendirebileceğini ancak teklif verme zorunluluğunun devam ettiğini kaydetti. Sigorta kuruluşlarının bu yasal yükümlülüğü yerine getirmemesi durumunda, idari para cezası ve ruhsat iptali gibi yaptırımlarla karşı karşıya kalabileceği hatırlatıldı.
Mağduriyet yaşayan vatandaşların; Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu, tüketici hakem heyetleri veya sigorta tahkim komisyonuna başvurabileceği bilgisi paylaşıldı. Uzmanlar, süreçte ispat kolaylığı sağlanması adına teklif taleplerinin yazılı olarak yapılmasının önemine dikkat çekti.
